ご予約の前に

沖縄マリンフィールドへご予約の際には必ずお読み下さい。

店長からのお願い!!

最近当店も沢山のお客様がご来店頂ける様になってきました。 ご利用頂いたお客様、誠にありがとうございます。

忙しさを言い訳にしてはいけないのですが、電話連絡の遅れや、問合わせ電話に店主自身対応が出来ない事がしばしばあります。 そこで、本当に勝手申し上げますが、お問い合わせや、お電話でのご予約については、午後18時以降にお願いいたします。 メールについては、従来と同じで、2~3日以内には何とかご返信いたします。

事務員でも雇い入れようとも考えましたが、その人件費だけ、ダイビング料金が上がってしまうので、今までと同じ様に、店主が皆さんのご質問や、ご予約に直接お答えさせて頂きます。ご参加頂く皆さんに、是非、ご協力頂ければ幸いです。

問合わせ番号
098-943-9573 (18時~24時まで)

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催行条件

ボートファンダイビング及びボート体験ダイビングの催行条件
催行地 (ポイント) までの航路航行中に、波の高さが3.0Mを明らかに超える恐れや、超えている場合は、港に引き返す場合や、催行可能なポイントへ変更する場合があります。その場合料金は変更先の料金となりますので、ご了承ください。また、出航前に海況不良と判断された場合は、催行されません。但し、お客様のご希望によっては、ビーチダイビングへの変更も承ります。

ビーチファンダイビング及びビーチ体験ダイビングの催行条件
催行地(ポイント)の水域が、明らかにダイビングに適していない、強風や高波などが発生している場合、催行いたしません。 但し、目的地と異なる水域でのダイビングが可能な場合、メニューと同等のコースを催行いたします。 当日の判断は、担当のインストラクターが判断いたします。

各種ライセンス取得コースの催行条件
当日の海況が不良と判断された場合は、プールを代替トレーニングの水域として催行されます。 トレーニングに必要な海域が台風や高波などによって、明らかに催行不能の場合、コースは催行されません。 但し、お客様のお申し出によって、可能な限りコース催行を希望される場合は、催行されます。

参加者重要事項

次に該当するお客様は、申し訳ありませんがご参加をご遠慮頂きます。

  • ご集合時刻に10分以上遅刻される方。(団体行動ですので、なるべく遅れない様に)
  • 当店の担当インストラクター及び海上責任者に従って頂けない方。
  • 他のお客様のご迷惑となる恐れのある方。(団体行動にご協力ください。)
  • 体調の不良が明らかにわかっているにも関わらず、無理にご参加される方。 (ムリは禁物です、体調管理もダイバーとしての責任です。)
  • 水中動物植物を摂取目的の方。(漁協を紹介しますから、漁師にでもなって下さい。)
  • ダイビングマナーをお守り頂けない方。(ビギナーファーストエントリーです。やさしい目で見守ってあげましょう!)
  • 施設を占有する方。 (シャワーの水には限りがございます。全てのダイビングが終わってからご利用下さい。)

短期間での取得を行いたいと言うお客様の場合、事前の自習が必要となります。 ライセンスを取得されるお客様へ…短期での取得の場合、時間的余裕が無い為に、 達成条件をクリアできない場合、認定の見送りや、ランクダウンの可能性がある事もご理解とご了承の上ご参加頂きます。 日程は長めに計画をお願いします。旅行形式でコースを受講されるお客様については、宿泊先のホテルなどに、教材をお持ちし、事前に学科の予習をお願いしています。

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キャンセルについて

次の場合、所定のキャンセルチャージを頂戴いたします。
※お客様の都合にてキャンセルの場合

催行20日前まで 催行15~8日前 催行7~2日前 催行前日~当日
及び前途放棄
無料 10% 20% 100%

お支払いが完了しているお客様が、台風や洪水・津波地震などの天災が原因で催行が不可能若しくは、遅延する場合は、キャンセルチャージは頂戴いたしません。(※ただし返金ではなく、一年以内の講習を無料で対応しています。)

途中棄権及び放棄について
お申込が複数ダイブにてお申込であった場合、当日の減数についての返金は一切ございません。
増数については、当日別途追加チャージを頂戴できれば、対応いたします。

航空会社都合による遅延やキャンセルに対する見解及び約定
出発地が天候不良にて、既に航空券をお持ちの場合(証明要)キャンセルチャージは頂きません。
航空機出発の遅れ及び到着が大幅に遅れた場合も(40分を限界)キャンセルチャージは頂きません。(証明要)
証明が無い場合は正規のキャンセルチャージを頂戴いたします。(到着空港カウンターにて証明は頂けます)
お客様の寝坊や遅刻等で搭乗が出来なかった場合などについては、正規のキャンセルチャージを頂戴いたします。

ライセンス取得コースについて
あまり構える必要はありませんが、まれに、指示に従って頂けない場合や、技術が認定の条件に該当しない場合は、ライセンスの発行を見送る場合がございます。
その場合、途中棄権とみなし、ご返金は一切ございません。1年以内のリベンジは無料で対応しています。
また、認定できない場合の判断は担当のインストラターとなります。ライセンス取得コースにて疑問質問がある場合は、メールにてご相談下さい。

保険について

当店では、船舶賠償責任保険に加入していますが、保険会社は実際保険金を減額してきます。
高額所得者の方や、特殊なお仕事に従事している方については、別途旅行保険に加入下さい。
空港で掛け捨て1,000円です。当店の保険加入賠償金額は次の通りです。

保険について
当店では、船舶賠償責任保険に加入していますが、保険会社は実際保険金を減額してきます。
高額所得者の方や、特殊なお仕事に従事している方については、別途旅行保険に加入下さい。
空港で掛け捨て1,000円です。当店の保険加入賠償金額は次の通りです。

保険会社の支払い賠償額のみの賠償となります。
沖縄マリンフィールドでは、傷害保険に加入していますが、対象となる場合は次に該当する場合のみ適応されます。
【1】自社ボートでダイビングサービス催行中に、お客様の責にならない理由でのケガ。
【2】自社の従業員による、過失が明確にある場合におこったケガ。
【3】講習や体験ダイビング中に従業員に過失が認められたケガ。

その他の保障については、お尋ねください。
当店の賠償責任に該当しない場合、保険対応出来ない事があります。
・乗合ボート乗船中に起こった事故やケガ。 (この場合は、乗合の船主保険の適応となります。)
・お客様の不注意が原因として考えられるケガなど。(各空港での旅行傷害保険にご加入ください)